Whatsapp, Telegram мессенджеры в Yclients

Готовая интеграция для лучшего контакта с вашими клиентами
Бот напомнит клиенту о записи
Запросит подтверждение прихода и сохранит в Yclients результат ответа
Запросит оценку удовлетворённости клиента после сеанса
Поможет продвинуть компанию на картах и в сервисах отзывов
Вернёт прежних клиентов
Предоставляется множество удобных каналов для взаимодействия с каждым клиентом
WhatsApp
Telegram
Viber
Телефонный робот
Возможности бота-ассистента

Подтверждение визита клиента в назначенный день и время

Клиенту за сутки высылается запрос в whatsapp на подтверждение записи, он отвечает в этом же диалоге, после чего бот-ассистент отмечает результат в CRM салона (Yclients)
Запрос обратной связи об оказанной услуге
Через заданное время после оказания услуги отправляется запрос с предложением оценить посещение. В зависимости от ответа пользователя выбирается дальнейшее действие
  • Довольные клиенты
    Довольные клиенты помогают продвигать ваш бизнес. Если оценка положительная, то клиенту предлагается оставить отзыв на картах, отправить ссылку на отзыв
  • Быстро узнаёте о возможных проблемах
    Скорейшее решение проблем с недовольными клиентами на самом начальном этапе. Если оценка негативная, об этом сообщается руководству.
Продвижение бизнеса в Яндекс-каталоге, 2Gis и других сервисах с помощью довольных клиентов
Автоответчик в определённые часы
Если сотрудники в определённые часы не могут ответить бот может ответить на типовые вопросы, сделает запись или отмену
Возвращение старых клиентов через рассылки
Массовые и персональные рассылки в Whatsapp и Telegram клиентам, которые покупали раннее
  • Акции
  • Предложения
  • Поздравления
Тарифы
Месячный абонемент может сразу окупиться после отправки уведомлений паре забывчивых клиентов или одного дня рассылки
Стартовый пакет
490 руб/месяц
Скидки по периоду подписки
Дополнительные скидки для клиентов со множеством филиалов
Вопрос-ответ
Каким бизнесам подойдёт сервис?
Все виды бизнеса где клиенты приходят по предварительной записи.
Но даже если в вашем бизнесе нет записи вы также можете получать обратную
связь от клиентов, переписываться в чате и делать массовые рассылки своим
клиентам через мессенджеры!
Сколько времени занимает подключение?
Подключение от 5 минут, если вы уже используете Yclients.
Если у вас другая CRM-система, то нужно будет проконсультироваться с менеджером.
Почему лучше подключить дополнительные каналы?
  • Кому то из ваших клиентов может быть удобнее работать в другом мессенджере (по статистике есть небольшой процент клиентов которые не пользуются whatsapp).
  • У ваших клиентов появляется альтернативный резервный канал для связи с вами.
  • В таких каналах как Telegram Bot и Viber Bot нет таких ограничений по массовой рассылке как в Whatsapp, что позволит делать рассылку быстрее, а также эти каналы не возможно забанить, от них можно только отписаться.
Можно ли использовать номер Whatsapp на телефоне после подключения к сервису?
Да, номер работает параллельно на телефоне и в сервисе. Вы можете также переписываться с клиентами с телефона и в диалоге сервиса, а бот будет отправлять уведомления, запросы и рассылки
Улучшите контакт с клиентами
и увеличьте ваш доход уже сейчас
Оставьте ваш номер телефона, и мы подробнее расскажем про продукт и поможем подключить